Actualmente, Emirates Airlines es una de las líneas aéreas más importantes a nivel mundial. La exclusividad de sus servicios, así como la calidad de su flota, la han posicionado como una de las marcas más reputadas y respetadas del mercado aeronáutico global. Si bien su presencia en el mercado latinoamericano no es una novedad, pues cuenta con algunos destinos en la región, lo cierto es que dicha presencia está sustentada sobre la base de alianzas estratégicas con aerolíneas locales. El siguiente análisis de caso presenta como problemática central la entrada de la aerolínea Emirates en el mercado regional sudamericano, asumiendo como eje principal la consolidación de un hub de operación en Lima. Para ello, se presenta –en los dos primeros capítulos– un estudio, tanto del contexto de la empresa, como un diagnóstico de la situación a nivel de Marketing estratégico. P...

The project addresses the problem of inequality in access to mental health services in a world where the pressure and demand for immediate results are increasing, access to resources for the management of emotional health has become essential, especially for young adults in urban environments. An innovative solution is presented: the "Masimente" mobile application. This platform is designed to destigmatize, educate and raise awareness about emotional health, offering practical tools for managing emotions. with the purpose of promoting the emotional and physical well-being of young adults, regardless of their location or available resources. The core of the proposal is an intelligent virtual pet that acts as an emotional support companion. Through daily interaction with the pet, users can express their emotions, receive personalized advice and, if necessary, be referred to mental health p...