La presente tesis titulada Sistema Web para el proceso de Segmentación de Clientes en el área de Sistemas de la empresa Urbano Express, tiene como objetivo, determinar la influencia de un Sistema web en el proceso de Segmentación de Clientes en el área de Sistemas de la empresa Urbano Express, con la finalidad de mejorar la eficiencia y eficacia Para el desarrollo del sistema inteligente se utilizó una arquitectura tecnológica que está compuesta por el motor de base de datos MySql y el lenguaje de programación PHP, teniendo como utilitario para la geolocalización al Api de Google Maps. La población estuvo compuesta por 31 solicitudes de trade, las cuales serán medidas en función a los costos y lapsos de entregas para dichas solicitudes, tomando en consideración que la muestra fue de 26 solicitudes de trade. Para la comprobación de la hipótesis se aplicó la prueba de T-Stu...