Evaluate the process based on the character, capacity, capital, credit conditions and was important because it allowed us to establish their impact on the liquidity of the company “JUAN PABLO MORI E.I.R.L.” during 2013. The research was conducted on the basis of a single population, since it described each of the study variables ; the process variables of credit and the impact on liquidity was assessed ; was measured once, the same as described and analyzed, then the processes evaluated and finally recommendations. The company did not check credit procedures correctly ie personnel to achieve the sale has provided loans without analyzing their ability to pay debts it has with another entity, this makes it incurred a high cost for non-recoverability of accounts receivable and the loss of a high volume of use. In general conclusion was diagnosed with the current status of policies and p...

El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios en el RENIEC, San Martín – 2023. La metodología empleada fue de tipo básica, con diseño no experimental, de corte transversal y nivel correlacional. Se consideró como población a 7613 usuarios que son atendidos en promedio al mes en el RENIEC, con una muestra aleatoria de 366. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Según los resultados, existe influencia significativa positiva y a nivel alto entre el gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios (r = 0.725, p<0.05), además de prevalencia a nivel medio del gobierno electrónico (70 %), a nivel medio de satisfacción de los usuarios (56 %) y de correlación significativa positiva entre las dimensiones de las variables con el total de las...