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tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo de la presente investigación es determinar la relación de la inteligencia emocional con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Lampa en el año 2018. Se inició la investigación desde la perspectiva teórica de la primera la variable de la inteligencia emocional propuesta por Goleman (1998), y la segunda consistente en el desempeño laboral por Hernández (2008). Se tomó como referencia a cuatro dimensiones del desempeño laboral como son: calidad de servicio, productividad, toma de decisiones y conocimiento. La investigación es de tipo aplicada de nivel correlacional y de corte transversal. En la metodología, se pasó a estudiar a la Municipalidad Provincial de Lampa, encuestándose a 48 trabajadores administrativos de esta institución, considerando el instrumento de inteligencia emocional de 37 ítems de Hernández (2008), adaptad...