La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo general realizar la Implementación un sistema informático aplicado al proceso de compra y venta para la distribuidora San Rey S.R.L. – Chimbote; 2020, con la finalidad de mejorar el desarrollo de sus actividades comerciales; el tipo y diseño de la investigación es no experimental de tipo descriptivo; la población fueron los trabajadores de la distribuidora, que son un total de 10 personas, debido pequeña población, se usó a 10 clientes más frecuentes como muestra, aplicando la técnica de la encuesta se obtuvo los siguientes resultados: en la dimensión 01: Nivel de satisfacción del sistema actua...