La presente investigación tuvo como objetivo general proponer un plan de marketing para la reactivación del Sector Hotelero, afectados por el covid-19, en la ciudad de Chiclayo 2020. La investigación fue descriptiva-propositiva con diseño no experimental, la población estuvo conformado por 86 hoteles, de la cual se obtuvo como muestra 2 hoteles de tres estrellas y también se tomó como muestra a 29 clientes, por lo que se aplicó como instrumento la guía de entrevista a los encargados de los hoteles y las encuestas a los clientes para medir la variable de estudio respectivamente, teniendo como resultado que el 99.5% del sector hotelero fue afectado, llevando al cierre de sus actividades y el 89.66% está dispuesto a pagar un adicional por los protocolos de bioseguridad, concluyendo que mediante el diseño de una propuesta de un plan para reactivación el sector hotelero con el uso...