El objetivo del trabajo de investigación, es “Analizar el Balanced Scorecard como herramienta de planeación estratégica y su influencia en la gestión operativa empresarial y optimización en la toma de decisiones de la Mypes Piuranas”, dado que es un tema de mucha importancia en la gestión moderna de las empresas actualmente, y sobre todo que es de mucha utilidad para ese gran y mayoritario sector empresarial que son las Mypes, sobre todo aquellas que se ubican en la circunscripción de Piura Distrito. La investigación es de enfoque mixto, es decir, cuantitativo y cualitativo, diseño no experimental, de nivel descriptiva y de tipo aplicada. Realizada sobre una muestra de 76 Mypes ubicadas en el Distrito de Piura, para lo cual se recurrió a la técnica de la encuesta e instrumento el cuestionario, el cual recoge lo necesario para el cumplimiento de objetivos e hipótesis. Obte...