El objetivo general de la investigación fue determinar la influencia de la profesionalización de los colaboradores en el desempeño laboral en la empresa PENTA S.R.L. 2019 – 2020. Como objetivos específicos, se plantearon los siguientes: identificar la influencia de la profesionalización en la puntualidad, conocimiento de trabajo y esfuerzo de los colaboradores en la empresa. Para este fin, se diseñó un estudio de tipo básica con un enfoque mixto, de alcance correlacional y con un diseño no experimental. El grupo de investigación estuvo conformado por 20 trabajadores administrativos y conductores de la empresa PENTA S.R.L. de Chiclayo. Los resultados encontrados dan a conocer que el 30% de los colaboradores mostraron un muy buen nivel de profesionalización, mientras que el 30% de ellos demostraron un desempeño laboral de alto nivel. En última instancia, tras analizar los re...