Debido a las exigencias comerciales en la actualidad, es evidente que la sociedad exige productos y servicios de excelente calidad y a precios accesibles, siendo éstos elementos sinónimos de competitividad, los cuales hacen que la empresa esté en la búsqueda constante de alternativas de mejora. • La empresa está enfocada a la implementación conjunta de los requerimientos normativos, a partir de los elementos comunes, tales como el compromiso empresarial, la mejora continua, la administración documental, los registros, las auditorías internas, las acciones correctivas, las acciones preventivas, la capacitación al personal, las comunicaciones, entre otros para aumentar la confianza de los clientes e imagen positiva en la comunidad y el mercado. • Se pretende crear cultura a través de este proyecto, pues se ha observado un gran interés en el país con respecto al tema de reci...