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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación titulada “Gestión de Cadena de suministros y calidad de servicio en la empresa Martínez Contratistas e Ingeniería S.A, San Juan de Lurigancho-2018”, cuyo objetivo es determinar la relación que existe entre Gestión de Cadena de suministros y calidad de servicio en la empresa Martínez Contratistas e Ingeniería S.A, San Juan de Lurigancho-2018, esta investigación es de tipo aplicada ya que se desea darle una solución a los problemas hallados con un nivel de investigación tipo descriptivo- correlacional con un diseño no experimental, aquellos instrumentos fueron validados a criterios de expertos y determinados, su confiabilidad mediante Alpha de Cronbach y se aplicó el paquete estadístico SPSS24. Se tomó las teorías de Ballou (2009) y Parasuraman (1984). Para poder medir toda Gestión de Cadena de suministros y calidad de servicio en la empresa M...