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tesis de grado
Publicado 2025
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Este estudio propone determinar la relación entre el estrés laboral y el desempeño laboral en el personal de la DIVINCRI – PNP de la ciudad de Puno , en el año 2024. La metodología adopta un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, con un alcance descriptivo correlacional y corte transversal. La población estuvo conformada por 146 efectivos policiales, y la muestra coincidió con la totalidad de este gru po. Se utilizaron como instrumentos la Escala de Estrés Laboral OIT - OMS, validada en contextos latinoamericanos, y el Cuestionario de Desempeño Laboral diseñado por Laime (2017), ambos con alta confiabilidad. Se aplicó una encuesta estructurada y el progra ma SPSS para procesar los datos . Los resultados revelaron una correlación negativa fuerte y significativa entre el nivel de estrés laboral y el desempeño laboral (Rho de Spearman = - 0.944; p = 0.005), evidencia...