En la Municipalidad Provincial de Santa Cruz, Cajamarca, es necesario mejorar las condiciones del ambiente laboral, para que de esta manera permita al personal desarrollar sus actividades de manera adecuada y segura. A pesar de que existe un buen desempeño laboral este propósito no es logrado. Por esa razón esta investigación tiene como propósito incrementar el desempeño de los empleados de la Municipalidad, a través del planteamiento de una propuesta de gestión de personal basada en la motivación, siendo considerada como el medio por el cual el personal desarrollará de mejor manera su trabajo. A través de una encuesta ejecutada al personal de la Municipalidad, se obtuvo como resultado que el personal considera que su trabajo es desarrollado de manera adecuada, siendo competentes en su labor y por lo tanto generando un alto desempeño laboral. Sin embargo, consideran que no cu...