Objetivo: Determinar la relación de estrés laboral y nivel de riesgo ergonómico frente a la presencia de síntomas músculo esqueléticos(SME) en teleoperadores de un Call Center en Lima, 2019. Métodos: Estudio observacional transversal analítico en 360 teleoperadores. Se usó la escala de estrés laboral de la OIT-OMS (estrés laboral), el método ROSA (riesgo ergonómico) y el Test Nórdico(SME). Se realizó un análisis descriptivo (frecuencias absolutas/relativas), análisis de relación (Chi cuadrado) y regresión de Poisson robusta (cálculo de razones de prevalencia). Resultados: El 60,83% fueron mujeres, la edad promedio: 31,0±8,45años. Existe asociación de estrés laboral y SME en los segmentos: codos/rodilla (4,37 (p<0.001)), espalda baja (4,24 (p<0.001)), tobillos/pies (1,72 (p<0.001)), hombros (1,33(p<0.001)) y cuello (1,13(p<0.001)). El riesgo ergonómico está relac...