El presente informe denominado "INFORME DE EXPERIENCIA PROFESIONAL EN EL SERVICIO DE CENTRO QUIRÚRGICO DEL HOSPITAL JORGE VOTO BERNALES - ESSALUD 2013-2015" proyecta una visión por el que fue creado el servicio de Centro Quirúrgico del Hospital Jorge Voto Bernales Corpancho de Nivel I de ESSALUD hacia los años 2000, brindando Atención Integral a los Pacientes Asegurados de la Jurisdicción del Distrito de Santa Anita, tiene como objetivo valorar el trabajo de las Enfermeras en el Servicio de Sala de Operaciones , el cual constituye una unidad operativa compleja donde se realizan las intervenciones quirúrgicas programadas y de emergencia de las siguientes especialidades: Ginecología y Obstetricia, Cirugía General, Urología, Traumatología, Oftalmología y Otorrino con la finalidad de dar atención altamente especializada al paciente durante las etapas operatorias, mediante la uti...

Objetivos: El objetivo de este estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción usuario en el hospital Jorge Voto Bernales – EsSalud de Lima-Perú en el 2018. Métodos: se utilizó un diseño descriptivo, transversal y cuantitativo. Se reclutó una muestra de 78 profesionales médicos (enfermeras=33, médicos=17, técnicos enfermeros=28) y 109 usuarios del hospital J. Voto B. – EsSalud. Herramientas para la recolección de datos: características socio-demográficas de los participantes, Cuestionario del Clima Organizacional y Cuestionario de Satisfacción del paciente (SERVQUAL). Resultados: el Clima Organizacional percibido es moderadamente positivo con una media global de 61,39±18,61 en una escala del 21 a 105 puntos. No hubo diferencias estadísticamente significativas con respecto a la edad, sexo y profesión. La expectativa del usuario fue s...