La presente investigación titulada "El Principio de Primacía de la Realidad y la Desnaturalización de Contratos de Locación de Servicios de Obreros en la Municipalidad de Cajas, 2023", tuvo como objetivo general determinar de qué manera el Principio de Primacía de la Realidad influye en la desnaturalización de contratos de locación de servicios en dicha entidad. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo-explicativo y una metodología basada en el análisis documental. Se empleó como instrumento de recolección de datos una ficha de cotejo aplicada a 16 sentencias judiciales, las cuales fueron seleccionadas bajo criterios de relevancia y pertinencia. Los resultados demostraron que la aplicación del Principio de Primacía de la Realidad permitió identificar tres elementos determinantes en la desnaturalización de los contratos civiles: prestación p...

En este artículo se menciona el estado del arte de la satisfacción laboral y su relación con la satisfacción del cliente, ambas dependientes del clima organizacional que es el conjunto de las sensaciones e impresiones de los colaboradores de una empresa sobre el ambiente laboral. En la satisfacción laboral, desde la década de 1930, han despertado gran interés los estudios, Así del 2000-2010, es más útil el ámbito organizacional y luego la Satisfacción laboral. En los personales satisfechos con la vida (55%) la satisfacción laboral incide positivamente (66.9%). Si perciben que sus sensaciones acerca del clima organizacional son buenas, la satisfacción laboral es positivos. Si asiste con problemas al trabajo, existe una relación negativa del estrés laboral y satisfacción laboral en trabajadores. La satisfacción laboral es el intercambio dado entre las expectativas de...

Las empresas u organizaciones aparentemente son eficientes. Sin embargo, una evaluación de estas organizaciones puede contribuir a una calificación exacta de sus quehaceres. El objetivo fue determinar la relación de la Dirección de marketing con la Calidad de atención al cliente en la empresa Perfumería Cosmética “Belleza”-Huancayo 2022. Se procesaron 30 cuestionarios con 20 preguntas valoradas con la escala de Likert en la Dirección de Marketing (variable independiente) y Calidad de atención al cliente (variable dependiente). Se concluye que la Dirección de Marketing tiene una relación positiva y significativa con la Calidad de atención al cliente, sostenida por el coeficiente de correlación de Pearson 0,958 y un p valor de 0,000. Al existir suficiente evidencia estadística, se acepta la hipótesis alterna que plantea una relación positiva entre ambas variables. La co...