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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tuvo como Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios en la atención en el servicio de admisión del centro de salud Pimentel, setiembre -noviembre 2015. Es una investigación descriptiva transversal, se trabajó con una muestra de 317 usuarios, para el recojo de la información se utilizó un cuestionario tipo Likert , la validez del instrumento se realizó mediante la prueba de concordancia del juicio de expertos obteniendo un valor de 0,809; la confiabilidad se realizó mediante el alfa de Cronbach con un valor de 0,937, la prueba de hipótesis se comprobó estadísticamente mediante el Chi Cuadrado con un valor de 100,4 y con un nivel de significancia de valor p<0.05. CONCLUSIONES: El nivel de satisfacción de los usuarios en la atención en el servicio de admisión del Centro de Salud Pimentel, en mayor porcentaje es de nivel Bajo, segu...