Este trabajo de investigación se desarrolló bajo la línea de investigación, desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones, de la escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas en la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, tuvo como objetivo general elaborar el diagnóstico de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) basado en la metodología de buenas prácticas ITIL para la mejora del área de catastro de la municipalidad provincial de Zarumilla – Tumbes; 2019, objetivos específicos fueron: identificar las TIC, evaluar las TIC, elaborar un informe de diagnóstico de las TIC. Investigación de tipo descriptiva, nivel cuantitativo, diseño no experimental de corte trasversal. Los resultados: Primera dimensión: Nivel de estado actual de las TIC, 67% de los encuestados SI están de acuerdo con el estado actual de las T...

Este trabajo de investigación se desarrolló bajo la línea de investigación: tecnología de redes de datos e información. De la escuela profesional de ingeniería de sistemas en la Universidad Católica los Ángeles Chimbote, su objetivo general fue elaborar la propuesta de implementación de una red de datos administrada con servidor CentOS en la empresa Darivan Asesores & Asociados S.A.C. – Tumbes; 2020, con la finalidad de mejorar la conectividad y la transmisión de datos. El alcance es mejorar la red y el rendimiento de los colaboradores. Investigación de tipo descriptiva, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal. Se trabajó con una muestra poblacional de 10 colaboradores de Darivan Asesores & Asociados S.A.C. Los resultados: Primera dimensión: Nivel de estado actual de la red, 70.00% de los colaboradores NO están satisfechos con el estado actual ...