Biddle INC S.A.C. es una organización de capitales peruanos con más de 20 años en el mercado de hidrocarburos, que brinda una serie de servicios de mantenimiento metalmecánico en instalaciones de exploración, explotación y transporte de petróleo y gas. Actualmente, Biddle INC S.A.C. tiene entre su portafolio de servicios los mantenimientos preventivos en el Oleoducto Norperuano, propiedad de Petróleos del Perú S.A., cuyo principal problema es la ejecución de trabajos metalmecánicos en una línea en servicio de más de 200 Km de longitud. Es por ello que se decide realizar una investigación en el que se plantea implementar un sistema de gestión de la calidad basado en el Método Lean, con el objetivo de optimizar los procesos metalmecánicos de instalación de refuerzos metálicos tipo “B”. La investigación es no experimental, de tipo descriptiva, explicativa – correla...

La empresa Minera Pachapaqui SAC, en su afán de mejorar sus estándares en seguridad, especialmente las vinculadas a los procesos de beneficio metalúrgico, desarrolla una serie de estudios vinculados a la generación de accidentes. Uno de los aspectos que influyen en este problema relacionado a la ocurrencia de actos subestándares o todo acto u omisión del trabajador que lo desvía de un procedimiento o de la manera aceptada como correcta para efectuar una tarea. La hipótesis planteada fue: El estrés es uno de los factores que influye significativamente en la ocurrencia de accidentes en la Minera Pachapaqui. Habiéndose llegado a la conclusión de que la conducta no se puede medir, no se tienen estándares, ni procedimiento ni indicadores y la conducta está asociada al agotamiento emocional, despersonalización y realización personal; además el 45.45 % de trabajadores de Planta ...