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tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo general de este estudio fue proponer el diseño de un plan de negocio para optimizar la productividad de la Heladería Caraz Dulzura en Huayla 2022. En cuanto a la metodología, el tipo de investigación es descriptivo, El diseño fue no experimental y transversal, la población estuvo representada por 175 clientes de la Heladería Caraz Dulzura en Huayla. Para la técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Con la aplicación estándar, tipo Likert y con los siguientes criterios: siempre (5), casi siempre (4), a veces (3), casi nunca (2) y nunca (1). Los datos se procesaron mediante el programa estadístico SPSS 23, el cual arrojó un coeficiente de 0,752 de confiabilidad para la variable Plan de Negocio y un coeficiente de 0,755 para la variable Productividad. Los resultados mostraron que en dicha heladería SIEMPRE realiza a...