El siguiente proyecto tiene como finalidad la elaboración de un plan de marketing para la empresa hotelera OQ, mediante estrategias estudiadas y diseñadas en relación con las necesidades, carencias y objetivos de la empresa. El hotel OQ es una empresa familiar que a través de los años ha ido consolidándose y posicionándose como una de las primeras opciones de hospedaje alrededor del aeropuerto de Arequipa, siendo su principal público el corporativo. Actualmente el hotel ofrece una propuesta de valor diferenciada por su calidad en el servicio de alojamiento, un servicio personalizado y una fidelidad establecida con sus clientes. Sin embargo, el hotel no cuenta con un área de marketing establecida, el reconocimiento adquirido es únicamente por recomendaciones (boca a boca) y puntajes de valoración de fuentes digitales externas y Google maps. Se estudio detenidamente cada área d...