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tesis de grado
Publicado 2016
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El objetivo principal de esta investigación fue determinar la relación que existe entre el Clima Laboral y el Desempeño Organizacional en la sucursal de Dunkin Donuts, Cercado de Lima – 2016. La investigación es descriptivo - correlacional, de diseño no experimental – transversal, de enfoque cuantitativo y de tipo aplicada. La muestra está constituida por 30 colaboradores de la sucursal de Dunkin Donuts ubicada en el Cercado de Lima. Para demostrar la confiabilidad de los instrumentos se consideró la validez de contenido mediante el juicio de expertos y se utilizó la técnica de la encuesta acompañada de su instrumento el cuestionario. Para medir la muestra se utilizó la escala de Likert y mediante la confiabilidad del alfa de Cronbach dio como resultados de 0,503 para la variable clima laboral y 0,702 para la variable desempeño organizacional. Los resultados demuestran un...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Elqq objetivo qqde qqesta investigación es determinar la relación que existe entre el nivel de producción y la calidad de los productos de Dunkin Donuts en el Cercado de Lima, 2019. La #investigación #es #descriptivo - #correlacional, #de diseño #no #experimental y de corte transversal, con un enfoque cuantitativo y de tipo aplicada. La población de este estudio estará constituida por el total de los 200 trabajadores de la empresa y la toma de la muestra será del tipo no probabilístico, ya que solo abarcará a los 132 trabajadores del área de producción de la empresa Dunkin Donuts en el Cercado de Lima, 2019. Como instrumento, se empleó el cuestionario. Para la validez de los instrumentos utilizados en este estudio se consideró el juicio de expertos, además se utilizó como herramienta de medición #la #escala #de #Likert. Para comprobar la confiabilidad del alfa de Cronbac...