El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer la implementación de un mantenimiento productivo total para disminuir los costos en una empresa de transporte y carga de pasajeros desde la ciudad de Trujillo a Huamachuco ubicada en la ciudad de Trujillo. En primer lugar, se realiza un diagnóstico de la empresa teniendo en cuenta las principales perdidas y necesidades, en base a los principales costos que estos generan en las áreas de la empresa en base a la observación, entrevistas, información documentaria, encuestas siendo el área de operaciones la que presenta la mayoría de las pérdidas. Se hizo un diagrama Ishikawa en base a Mano de obra, Medio Ambiente, Maquinaria, Métodos y Medición para identificar los principales problemas y las causas raíces que los ocasionan, después se priorizo de acuerdo al impacto económico que generan en la empresa, para luego...