Demuestra que al implementar la ISO 9001 se logra la mejora de proceso de la organización, que se traducen por mencionar algunos en la estandarización de procesos, obtención de reducción de costos, eliminación de reprocesos. Asimismo, para validar la implementación se logra la certificación ISO 9001, que consta de un proceso de auditoría que verifica que se cumpla todos los requisitos de la norma. Las referencias bibliográficas y las fuentes de las tablas gráficos permiten encontrar los orígenes que validan la información encontrada en este documento. Esta investigación incluye anexos que soportan el detalle de las actividades relacionadas con el levantamiento de la información.

Objetivo y método: Para determinar si la gestión de la planificación de los riesgos según las buenas prácticas guía PMBOK® 6ta edición permitirá el cumplimiento del proyecto Implementación de la Norma ISO 9001:2015 a nivel pregrado en una facultad de una universidad pública se analizará el resultado de encuestas dirigidas a 30 partes interesadas internas de una facultad, entre ellas la alta dirección, unidades usuarias, directivos, equipo implementador y patrocinador. Atendiendo a los objetivos específico primero se verificará que se haya aplicado los procesos internos de la planificación de riesgos según PMBOK ® 6ta edición, para esto se ha determinado un instrumento mediante una encuesta en la cual las partes interesadas internas de acuerdo a su participación en la implementación valoraran el grado de aplicación de los procesos de planificación de riesgos (Véase...