La presente tesis tiene como objetivo general determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión del Almacén sobre los costos logísticos en la empresa Transportes Rodrigo Carranza S.A.C. – Trujillo. Para ello se analizó la realidad problemática de la empresa identificando los factores que generan costos relacionados a la logística a través de un diagrama de Ishikawa, detectando lo siguiente: no se cuenta con procedimientos establecidos, no se ha definido una zona de recepción de materiales, no se tiene un plano de distribución de almacén y no se cuenta con un responsable de despachos, etc. Para determinar los problemas a trabajar en el desarrollo de esta tesis se utilizó un diagrama de Pareto y la ponderación respectiva de las causas raíces, tomando aquellas que son más relevantes. A partir de aquí se aplicaron herramientas de ingeniería para dar solución a ...