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tesis de maestrÃa
Publicado 2020
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La investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el nivel de marketing digital y el nivel de posicionamiento de marca en la empresa Inversiones & Construcciones Juancito S.A.C. Trujillo 2019. El método empleado está basado en una investigación aplicada, descriptivo y correlacional; la población objeto de estudio y la muestra fue de 40 clientes de la compañÃa en el lapso del primer trimestre de 2019, y para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario que consta de 21 Ãtems y validada por juicio de expertos. Los datos fueron procesados mediante el paquete estadÃstico SPSS versión 22. Los resultados obtenidos muestran que el nivel de marketing digital es regular en un 80%, y con respecto al nivel de posicionamiento de marca también es regular con un 77.50%. Asimismo, se encontró que existe relaciÃ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El propósito de la presente investigación fue el de correlacionar la calidad de servicio como ventaja competitiva con la satisfacción de los clientes mayoristas de la empresa comercializadora de alimentos INCONSAC, Trujillo-2017, para esto se tomó como muestra a toda la población, constituyéndola de 71 clientes mayoristas de la empresa comercializadora de alimentos INCONSAC, Trujillo-2017. Usando un enfoque cuantitativo se utilizó un diseño correlacional transaccional o transversal, ya que busca determinar la correlación de la variable (calidad del servicio) sobre la variable dependiente (satisfacción), obtenidas de la medición de una muestra, en un momento del tiempo. Se aplico dos cuestionarios con un conjunto de Ãtems cerrados (usando la escala de Likert) y se aplicó a los clientes mayoristas de la empresa comercializadora de alimentos INCONSAC, Trujillo-2017, recogiéndo...