El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de una arquitectura de microservicios en el proceso de gestión documental en una empresa de servicios informáticos. La investigación fue de tipo aplicada, con diseño experimental. Para los resultados se llevaron a cabo el pre test y post test de los indicadores CC: criterios de clasificación, MCA: medidas de control de acceso, DA: disponibilidad de almacenamiento y CB: criterios de búsqueda. Al manejar un cuestionario como instrumento, se confirma que la muestra es directamente no normal y se aplicó la prueba de rangos con signo de Wilcoxon para cada hipótesis específica donde se rechazaron las nulas y se aceptaron las alternas. Para presentar los resultados se manejó un intervalo de clases donde, mostraron que para los CC mejoraron las clasificaciones otorgadas, pasando de tener un término malo de 3.30% a 0%, un ...