La investigación se titula: La Gestión de marketing y la atención al cliente en la Mype del rubro repuestos automotriz “Lubriseng-Autocentro”, provincia de Talara, y propuesta de mejora, año 2018, enunciado ¿Cuáles son las principales características de la gestión de marketing y atención al cliente en la Mype del rubro repuestos automotriz Lubriseng-Autocentro, provincia de Talara y de la propuesta de mejora, año 2018? y tuvo como objetivo general: Determinar las características de la gestión de marketing y la atención al cliente en la Mype del rubro repuestos automotriz “Lubriseng-Autocentro”, provincia de Talara, y propuesta de mejora, año 2018, la investigación es de tipo descriptiva, nivel cuantitativa, de diseño no experimental con corte transversal, se escogió una muestra de 68 clientes donde el 59 % están de acuerdo que la venta de producto en la empresa ...