La presente investigación se basó en el análisis del proceso de distribución de arroz embolsado en la empresa Induamerica Chiclayo SAC, empresa dedicada al procesamiento y distribución de arroz, la cual viene experimentando importantes reducciones en sus ingresos económicos debido a que los costos de envío de arroz embolsado hacia el cliente final son muy altos. La problemática radica en los costos elevados en que incurre la empresa en el proceso de distribución del producto hacia su cliente final, teniendo en cuenta que los clientes potenciales se encuentran en la ciudad de Lima. A ello se le atribuye una serie de procedimientos deficientes con elevados costos logísticos que se realiza antes de la entrega del producto al cliente final, como son: Falta de disponibilidad de la materia prima, puesto que el 30% viene de selva, desabastecimiento de los insumos principales para la o...