El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo identificar la situación problemática que presenta la empresa mercantil. Este desafío, se abordará a través de un análisis de tres alternativas de solución, tales como una Macro VBA Microsoft Excel 365, un sistema ERP y la herramienta Power BI, determinando así la más adecuada para poder ayudar a optimizar la cadena de suministro. La metodología aplicada fue cualitativa, donde por medio de entrevistas a profundidad, se logró evidenciar los inconvenientes que presentan en las compras y control de stock, demandando tiempo y perjudicando su actividad principal de ventas, ya que esta garantiza el logro y la prosperidad de la empresa. Asimismo, mediante el análisis FODA se aprovechó en evaluar las fortalezas, oportunidades, abordar las debilidades y reducir las amenazas. También, en los ¿5 por qué? a encontrar ...