El presente proyecto tuvo como objetivo aplicar la metodología BPM para mejorar el proceso logístico de la empresa HYDROPRESS SERVICE SAC Lima 2022, pues presentaban problemas relacionados con la logística, gestión y mantenimiento, que conlleva un deficiente proceso logístico. Fue un estudio de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, nivel explicativo y un diseño pre experimental, que utiliza como muestra un periodo de 12 semanas para el pre test y 12 semanas para el post test que se obtendrá de la cantidad de facturas y servicios que se realicen en ese periodo de tiempo. Mediante la aplicación de la herramienta Bizagi Modeler a través del diseño, modelado, ejecución y monitoreo de procesos se mejoró el indicador de entregas perfectamente recibidas (EPR) en 19.5%, un incremento de la rotación de inventario de 6.08%, mientras que para el indicador exactitud de inventario ...