No cabe duda que donde existe crisis de liderazgo reina el conflicto institucional, falta de identidad y compromiso con la institución y pérdida del principio de autoridad. La gran perdedora la comunidad institucional. Nuestra investigación tiene como objetivo elaborar un Programa de Capacitación en Gestión Administrativa para superar los conflictos interpersonales entre el personal Jerárquico, Administrativo y Docente en la Institución Educativa “Enrique López Albújar”, Distrito Piura, Provincia de Piura, Región Piura. Aplicamos guías de observación, encuestas y entrevistas. Luego de haber terminado desarrollamos la Teoría del Comportamiento Organizacional de Chester Barnard y la Teoría de las Relaciones Humanas de George Elton Mayo; que sirvieron de fundamento a la propuesta “Programa de Capacitación en Gestión Administrativa para superar los conflictos interperso...