El presente estudio tuvo como objetivo analizar el nivel de burnout en los trabajadores de una estación de servicios en Paita, evaluando sus tres dimensiones: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Se desarrolló una investigación cuantitativa, descriptiva y con diseño no experimental, aplicando el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) a 20 colaboradores. Los resultados evidenciaron que el 55% presenta niveles moderados o altos de agotamiento emocional, de los cuales el 40% reporta sentirlo pocas veces por semana y el 15% diariamente. En despersonalización, el 70% indicó tratar a los clientes de forma impersonal al menos una vez por semana, mientras que en realización personal el 45% manifestó lograr cosas valiosas pocas veces por semana y el 30% diariamente, evidenciando variabilidad en esta dimensión. Se concluyó que factores como las e...