Esta investigación detalla la puesta en marcha de un sistema web para el proceso de gestión de peticiones para la empresa CYBERLINE S.R.L. de San Borja que tiene como objetivo principal determinar la influencia de un sistema web en el proceso de gestión de peticiones para la empresa CYBERLINE S.R.L de San Borja a fin de aumentar el nivel de eficiencia y el nivel de servicio en la empresa. Para el desarrollo de este proyecto sistema web se utilizó la metodología RUP (Rational Unified Process). El software se desarrolló con el lenguaje de programación PHP y como base de datos MySQL que nos permitió automatizar todos los procesos requeridos. La presente investigación es aplicada con un tipo de diseño de investigación pre – experimental. En el cual se tomó como población 24 peticiones de servicio y al ser la población menor a 50 la muestra que se evaluó es de 24 peticiones d...

La presente investigación tiene como finalidad determinar la relación entre la gestión de talento humano y el desempeño laboral en las empresas de seguridad informática de Lima,2022. Esa investigación es de tipo aplicada, de diseño no experimental y de nivel correlacional. Para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento de recolección se uso el cuestionario. Finalmente se concluyó que existe un grado moderado de correlación positiva entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en las empresas de seguridad informática de Lima en el año 2022, con un Rho Spearman de 0,686 y un nivel significativo p<0.000. Con este resultado se acepta la hipótesis alterna (H1) y se rechaza la hipótesis nula (H0). De los resultados obtenidos también se pudo determinar que tanto la gestión del talento humano y desempeño laboral se ...