La presente investigación estuvo conformada por los 10 colaboradores, teniendo como objetivo establecer cómo el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información se relaciona con la Gestión de Riesgos en el área de Informática de una Universidad Pública en la Región Cajamarca, la técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta, la misma que contó con el instrumento denominado ficha de encuesta para cada una de las variables, la cual estuvo diseñada a través de la escala de Likert con 3 niveles de respuesta (Siempre, A veces y Nunca). Para la variable Sistema de Gestión de Seguridad de la Información estuvo conformada por 65 preguntas y en el caso de la variable Gestión de Riesgos por 18 preguntas. La investigación se apoyó en el enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transeccional, correlacional. El análisis de confiabilidad arrojó com...

La falta de procesos definidos y documentados en las organizaciones genera ineficiencias y duplicación de tareas, resultando en la pérdida de tiempo y recursos. La ausencia de procedimientos lleva a inconsistencias, falta de rendición de cuentas y aumenta el riesgo de errores, especialmente en sectores regulados. En este sentido, la presente investigación abordó la problemática ¿cuál es el efecto de la propuesta de la gestión por procesos de negocio en el proceso de obtención de grados y títulos de la Universidad Nacional de Cajamarca, 2023?; y como objetivo general determinar el efecto de aplicar gestión por procesos de negocio en el proceso de obtención de grados y títulos de la Universidad Nacional de Cajamarca, 2023. Con un enfoque cuantitativo, nivel explicativo y diseño pre experimental, se realizó una investigación aplicada utilizando el modelo EFQM para la mejora...