En el primer capítulo se indican los objetivos al cual se desea llegar con esta investigación, describiendo la realidad problemática del rubro en estudio, justificando así dicho trabajo, recalcando la importancia y los beneficiarios de este trabajo de investigación. En el segundo capítulo se muestra a la empresa en estudio, rubro en el que se desarrolla, servicios que brinda, activos, clientes así como su estructura organizacional. Además los antecedentes de investigación para procedimientos seguros de trabajos en altura. En el tercer capítulo se indican conceptos generales de los que hay que tener conocimiento durante todo el proceso de investigación para una correcta estandarización de los trabajos en altura, de la misma forma se comunican a los responsables y sus respectivas funciones dentro de la empresa en estudio. En el cuarto capítulo se recomiendan las pautas a segui...