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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación titulada “Aplicación de un plan preventivo para reducir el estrés laboral en los trabajadores del área de servicios comerciales en una empresa del sector eléctrico”, sobre una muestra no probabilística de 24 trabajadores, a quienes se administró la técnica de la encuesta y como instrumentos: el cuestionario para la evaluación de los riesgos psicosociales CoPsoQ-istas21, la escala de estrés laboral de la OIT/OMS y un cuestionario sociodemográfico, siguiendo un diseño pre experimental, de aplicación de un pre y pos test a un sólo grupo experimental. Sustentado en la información teórica referente a estrés, estrés laboral y factores de riesgo psicosocial. El tratamiento de los datos obtenidos se realizó a través de análisis estadístico, los resultados del mismo permitió establecer medidas preventivas y correctivas, incluidas dentro del pla...