En la presente investigación el propósito fue determinar la relación que existe entre la gestión administrativa, comunicación interna y el compromiso organizacional en la Empresa Prestadora de Servicio SEDACHIMBOTE S.A. La metodología fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo, correlacional, de corte transversal, aplicada; el levantamiento de información de los colaboradores fue a través de una encuesta y los cuestionarios; la población estuvo conformada por 350 trabajadores y la muestra por 113; se aplicó el alfa de Cronbach para la confiabilidad y se obtuvieron los coeficientes 0.948, 0.878 y 0.974 por cada variable logrando una correlación y confiabilidad moderada. Los resultados fueron que la gestión administrativa y compromiso organizacional tienen un Rho 0.274 siendo positivo y directo; el mismo efecto se repitió con la variable comunicación in...

La presente investigación se desarrolló en el Programa de Educación Superior a Distancia (Proesad) de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Peruana Unión, la cual es una Institución dedica a brindar servicios a la Comunidad Educativa. La Gestión administrativa siempre está presente en Instituciones privadas y públicas, para brindar servicios con eficiencia, eficacia y calidad, sin embargo, la falta de una buena gestión trae como consecuencia la insatisfacción de las personas que se sirven de ellas. El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción de los estudiantes del Programa de Educación Superior a Distancia (Proesad). Con este propósito se desarrolló bajo el diseño no experimental, descriptivo, correlacional y dentro del enfoque cuantitativo. Para el mismo se determinó una muestra...