La presente tesis titulada “Impacto de la gestión del Dircetur, en la actividad turística de la ciudad de Chachapoyas, región Amazonas del 2010 al 2015” partió de la necesidad de evaluar la gestión de la Dircetur mediante la identificación de los impactos producidos por esta en los últimos años, para ello se planteó como objetivo general realizar un diagnóstico de los impactos de la gestión del Dircetur Amazonas en la actividad turística de la ciudad de Chachapoyas, del 2010 al 2015 y se formuló como hipótesis los impactos generados por la gestión del Dircetur Amazonas del 2010 al 2015 son en su mayoría positivos y están contribuyendo a mejorar la actividad turística en la ciudad de Chachapoyas como centro de distribución del destino Amazonas; y se sustentó bajo las teorías de enfoque sistémico de Goncalvez, teoría administrativa de Koontz y Weihrich, teoría c...