El estudio se realizó con el propósito de determinar la relación entre la simplificación administrativa y la satisfacción desde la perspectiva del usuario en la oficina de seguros EsSalud, Piura, 2019. En la oficina de Seguros EsSalud Piura, se observa que la simplificación administrativa aun no alcanza el desarrollo esperado debido a que el tiempo de reducción de los procedimientos no se logra de acuerdo a lo previsto, en consecuencia, se realizó la investigación bajo el paradigma positivista y una metodología cuantitativa con un diseño descriptivo, correlacional – No experimental; la muestra fue de 355 usuarios atendidos en la oficina de seguros EsSalud. Se aplicó como técnica a la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios para las variables Simplificación administrativa y Satisfacción; fueron validados por juicio de expertos y con confiabilidad mediante Alpha de ...

La investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la influencia de la gestión ambiental municipal en el manejo de los residuos sólidos urbanos en Castilla –Piura, 2023. El estudio es una investigación de tipo básico, enfoque cuantitativo y con un diseño no experimental, transversal, correlacional causal explicativo, para comprender los fenómenos y resultados en el estudio. La población estaba conformada por 450 servidores de la Municipalidad y la muestra estuvo constituida por 208 servidores, que representaron el 46% del total de los servidores de la Municipalidad de Castilla. Para la recopilación de datos se utilizó como técnicas a las encuestas y como instrumentos dos cuestionarios para las variables de estudio. Según los resultados adquiridos, existe influencia de la dimensión Gestión de los recursos naturales en el manejo de residuos sólidos urbanos (r=0...