La presente tesis, tiene como propósito analizar la satisfacción de los colaboradores de la empresa Seguroc S.A. 2018 – Lima. Es una investigación descriptiva de tipo cualitativa; la población objetivo estuvo constituida por 55 colaboradores 25 varones y 30 mujeres que trabajan en Seguroc S.A. 2018. Para recolectar los datos, se utilizó el “cuestionario de satisfacción laboral” elaborado por (Incio, Gómez; Velásquez, 2011) basado en la teoría de Frederick Herzberg, la validez fue determinada por el juicio de expertos y la confiabilidad con el coeficiente Alfa de Cron Bach (0,807); los datos recolectados fueron procesados con el programa SPSS, en los resultado obtenidos el 18% de los colaboradores se encuentra insatisfechos referente a las dimensiones de salario, oportunidades de ascenso y pago de horas extras. Mientras que un 49% se encuentra satisfecho en las dimensiones ...