Esta investigación se desarrolló bajo la línea de investigación de ingeniería de software de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; cuyo objetivo es implementar un sistema de costos de producción para el área administrativa en la heladería Roxy – Nuevo Chimbote, 2024 para mejorar la gestión de sus costos y rentabilidad. Como alcance de este trabajo se logrará una mejor precisión y eficiencia en la gestión de costos y producción. La investigación fue descriptiva a nivel cuantitativo, tuvo un diseño no experimental de corte transversal. La población fue de 25 personas que conforman el personal administrativo y/o producción, se trabajó con una muestra no probabilística de 20 individuos, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, como principal r...