En la presente investigación, el objetivo planteado fue determinar la relación que existe entre la calidad de atención y satisfacción percibida por donantes en el banco de sangre del Hospital Regional Docente Materno Infantil “El Carmen”, Huancayo- 2023. El método que se empleo fue científico, el tipo de investigación fue aplicada, el enfoque fue cuantitativo, el diseño fue no experimental y de corte transversal. La muestra de estudio estuvo conformada por 70 donantes de sangre del Hospital Regional Docente Materno Infantil “El Carmen”. La técnica de recolección de datos que se usó fue una encuesta; en cuanto, al instrumento que se empleó fue un cuestionario de datos en escala tipo Likert- ordinal; asimismo, el instrumento fue sometido al Alfa de Cronbach en el cual se obtuvo un valor de 0.936 para la variable “Calidad de Atención” y un valor de 0.763 para la var...

El objetivo general fue determinar los factores asociados a la serología positiva de donantes de sangre que acuden al banco de sangre del Hospital Regional Docente Materno Infantil «El Carmen». Se utilizó la siguiente metodología: el tipo de investigación realizada es de tipo básico, con un alcance correlacional y un diseño transversal, de naturaleza cuantitativo-no experimental. El método de la investigación se consideró transversal y la técnica que se utilizó fue la observación y fichaje para ambas variables, el instrumento es una ficha de recolección de datos para ambas variables. La población se constituye por 150 donantes del Hospital Regional Docente Materno Infantil «El Carmen» y la muestra se constituye por la población censal, es decir el total de la población. La conclusión principal fue que un 77.3 % de donantes de edades de entre 40-55 años tienen un por...