La presente tesis se realizó en el Hospital de Apoyo Chepén.La investigación tiene en consideración las competencias gerenciales, puesto que no basta solamente el adquirir conocimientos, sino el saber aplicarlos, demostrando de esta manera actitudes, habilidades, conocimientos concretos para de esta manera dar soluciones de manera favorable. Así mismo la comunicación organizacional interna, como herramienta permite el intercambio de información entre los trabajadores y los jefes, puesto que brinda ideas sobre las funciones que debe desempeñar un trabajador, compartir información referente a las actividades y procedimientos de trabajo. La investigación fue de tipo descriptiva, documental con diseño no experimental, transversal, con una muestra que la conforman 20 jefes y 176 trabajadores, en la cual se utilizó para la variable independiente el instrumento de la encuesta a los ...