Objetivo. Determinar los factores que influyen y prevalencia en los usuarios que adquieren medicamentos para el covid-19 en la oficina farmacéutica Neofarmacentral, Lurigancho, Chosica, 2020 siendo la metodología, observacional, transversal y prospectivo, la muestra fue de 150 usuarios, de manera no probabilística – intencional. Resultados, se observó que respecto a los factores de influencia fue favorable en un 80.7% y la prevalencia como preventivo fue paracetamol y azitromicina en un 64%; al padecer la enfermedad prevaleció ningún medicamento en un 39.3%; concluyéndose, respecto a los factores de influencia en mayoría fueron favorables y la prevalencia como preventivo en la mayoría indico azitromicina y paracetamol