La comunicación en la salud viene a ser la principal herramienta en el trabajo de los profesionales de salud tanto para la correcta relación con los pacientes, como para interactuar con la comunidad (1). Aún más en el primer nivel de atención, que es donde se establece el primer contacto de la población con el sistema de salud (2). Es por ello, que este estudio se centra en el desarrollo y la evaluación de la usabilidad de una aplicación informática de envío y recepción de mensajes de texto (UskaySMS) para mejorar la comunicación entre profesionales de salud del primer nivel y pacientes que residen en zonas de difícil acceso. Para ello, se desarrolló tres sub-estudios. El primer sub-estudio tuvo como propósito conocer el contexto y necesidades de comunicación entre profesionales de salud y pacientes, para ello se realizó una evaluación rápida cualitativa a través de g...

Este trabajo de investigación se realizó con financiamiento de CONCYTEC con su programa CienciActiva.