Este presente trabajo de investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta que mejore las funciones y los procesos administrativos de calidad en la unidad educativa Ignacio Alvarado. El diseño utilizado es proyectivo con un enfoque cuantitativo, donde se trabajó con una población y muestra conformada por 32 personas entre docentes, personal administrativo y directivos de la unidad educativa Ignacio Alvarado a los cuales se les aplico un cuestionario como instrumento de valuación que consta de 33 preguntas planteadas en base a la variable en estudio y sus dimensiones, Después se diseñó un cuestionario, determinar su confiabilidad y que a su vez fue verificada, se continuo con lo siguiente, que consiste en una propuesta para mejorar los procesos administrativos dentro de la institución. Los datos obtenidos a través de esta aplicación se explicarán en detalle en base a mé...