La presente tesis tuvo como tema de investigación la mejora de los procesos de registro de pedidos en la empresa Betacolor SRL; en la ciudad de Iquitos, tuvo como objetivo determinar la manera que una aplicación web con accesos mediante aplicativos móviles. el método de investigación que se usó fue No experimental, con diseño de tipo descriptivo correlacional, la población estuvo conformada por los clientes que asistieron a la empresa y la muestra estuvo conformada por 98 personas que se obtuvieron aplicando la fórmula de cálculo de población, así mismo las técnicas, instrumentos y procedimientos de recolección de datos fueron por medio la encuesta y la observación directa. Los resultados fueron que favorables para incidencia entre variables, de esta manera se demostró y se aceptó la hipótesis general de investigación: La aplicación web con acceso móvil mejorará sig...

La presente investigación, tiene como objetivo general elaborar una propuesta de mejora del proceso de generación de préstamos en crédito y bazar del Sub Cafae Se Iquitos, 2022, utilizando la metodología BPM para mejorar la eficiencia del proceso de generación de préstamos y bazar. Se busca recoger información sobre los elementos críticos de la organización en relación a los procesos de generación de préstamos, con el fin de proponer una aplicación tecnológica y de gestión que mejore dichos procesos. El tipo de investigación es cuantitativa y el diseño de la investigación es descriptiva, tecnológica y de corte transversal, es no experimental porque se basa en la escogencia de un grupo de 22 empleados que pertenecen a los departamentos de créditos y bazar, de la organización. Esta investigación se realizó diagnosticando la situación con los procesos actuales de ge...