La lnvestigación que se reporta se realizó en la Empresa Industrias del Shanusi s. A. ubicada en el centro poblado Pampa Hermosa de la ciudad de Yurimaguas en el año 2014, se origina de la percepción de un deficiente desempeño por parte del personal operario de planta, lo cual se traduce en un Incumplimiento de metas en cuanto a los volúmenes de producción planificados, lo que a la vez conllevo a pensar que un plan de capacitación aplicado a este srupo laboral podrla revertir esta situación. El propósito de la investigación, entonces se orientó a evaluar el desempeño de estos trabajadores y plantear un plan de capacitación, para el efecto se contextualizo la variable desempeño identificando la presencia de los factores relacionados con el trabajador y con el trabajo en si; se utilizó como técnica de recolección de datos un cuestionario de encuesta el que fue confecciona...