La presente investigación tuvo como objetivo determinar el grado de asociación (relación) entre las variables gestión de la conservación vial por niveles de servicio y nivel de satisfacción del usuario de la vía “Ilo – Repartición” del Corredor vial Interoceánico IIRSA Sur Perú – Brasil tramo n°5 puerto Matarani – Azángaro y puerto Ilo – Juliaca. La vía en estudio está concesionada y es supervisada por niveles de servicio, los cuales son estándares mínimos que la vía debe de tener y que, de no cumplirse con ellos, se penalizan en los pagos mensuales que se realizan al concesionario, siendo este último quien debe realizar esfuerzos para mantener la vía según las condiciones estipuladas en el contrato de concesión. El estudio fue no experimental y correlacional. Para la realización de esta investigación, se determinó que la población fue de 1244 usuario...