Determinar la percepción de los pacientes sobre el cuidado humanizado que brinda la enfermera del servicio de medicina del Hospital Nacional Arzobispo Loayza 2017. Material y método: investigación de tipo descriptivo, no experimental de corte transversal. Población: Conformada por 180 pacientes hospitalizados en el servicio de medicina, la muestra se utilizó Muestreo aleatorio simple constituido por 60 pacientes. La técnica que se utilizo fue la encuesta y el instrumento el cuestionario de Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado de Enfermería en 3ra versión que consta de 32 ítems. Resultado: En la percepción del cuidado humanizado evidenciamos que un 75.0% (45) de los pacientes encuestados demostraron tener una percepción regular del cuidado humanizado; mientras que 18.0% (11) evidenciaron tener buena percepción de cuidado y por último un 6.7% (4) demostraron te...